डोर स्टेप डिलीवरी के लिए ग्राउंड स्टाफ एजेंसी को केंद्र सरकार द्वारा जारी कोविड -19 की दिशा-निर्देशों का पालन करने का निर्देश दिया गया है. हालांकि डोर स्टेप सेवा उन क्षेत्रों में शुरू नही होगी, जहां कंटेन्मेंट ज़ोन बनाये गये है.

आपको बता दें कि घर बैठे सरकारी सुविधा पाने के लिए 1076 पर कॉल कर ‘मोबाइल सहायक’ के साथ एक अपॉइंटमेंट लेना होता है. मोबाइल सहायक आवेदक के घर आकर फॉर्म भरने, संबंधित फीस और ज़रूरी दस्तावेजों को जमा कर आगे की कार्यवाही पूरी करेंगे.

इसके बाद मोबाइल सहायक संबंधित सरकारी कार्यालय में दस्तावेजों को जमा करेगा और जिसके बाद आवेदक को सेवा से संबंधित सरकारी दफ़्तर में विजिट कराने की ज़िम्मेदारी भी मोबाइल सहायक की होती है.